Mengevaluasi
interaksi pengguna dengan sistem informasi klinis:
Sebuah
model yang didasarkan pada model interaksi manusia-komputer
1. pengantar
Beberapa studi melaporkan tingkat
adopsi sub-optimal sistem informasi klinis (CIS) [1-4]. kegagalan ini
biasanya jatuh ke dalam empat kategori: kegagalan teknis, salah urus
proyek, masalah organisasi, dan ledakan pertumbuhan sistem informasi
[4,5]. berbagai penelitian menunjukkan bahwa masalah organisasi
adalah utama pelakunya [1,2,4,6,7], tapi studi ini tidak memberikan
jelas kuantifikasi tingkat kegagalan. Apa yang kita tahu adalah bahwa
kurang dari 20% dari semua kegagalan yang berkaitan dengan teknis
masalah [6]. Pelaksanaan CIS mempengaruhi tiga aspek fundamental dari
sistem perawatan kesehatan: struktur, proses, dan hasil [8].
Kehadiran tumbuh
solusi komputer dalam pengaturan klinis
dan manajerial [2,9], bersama dengan banyak masalah adopsi mereka
hasilkan, meniadakan kebutuhan untuk evaluasi diandalkan pengguna
interaksi dengan CIS [10-13].
Tujuan dari pekerjaan saat ini adalah
untuk mengembangkan suatu model untuk evaluasi sumatif interaksi
pengguna dengan CIS dari titik akhir pengguna pandang. Lebih
tepatnya,
itu bertujuan untuk meresmikan sikap
pengguna terhadap CIS, untuk mengidentifikasi dimensi untuk evaluasi.
Metodologi yang digunakan untuk mengidentifikasi dimensi inti
penerimaan adalah tinjauan pustaka dikombinasikan dengan manusia-
komputer interaksi (HCI) model.
2. metode yang diusulkan
Tinjauan ini didasarkan pada artikel,
proses, dan buku tentang kepuasan dan survei penerimaan diterbitkan
1983-2003. Kertas ini subset dari repositori besar kertas dikumpulkan
evaluasi dan terkait erat bidang seperti masalah dampak, organisasi
masalah, atau proses evaluasi pada umumnya. mereka
tidak terbatas pada informatika medis.
Untuk memberikan dasar teoritis untuk
konstruksi ini, kami menguji model yang diajukan oleh HCI dan
bagaimana hal ini lapangan mendefinisikan interaksi [23-25].
Akibatnya, kita membangun prototipe model interaksi dengan dimensi
diidentifikasi sebagai sifat intrinsik penerimaan pengguna
konstruksi. Prototipe kemudian disempurnakan dengan data dikumpulkan
dalam kajian literatur dan mengarah ke model diusulkan dalam tulisan
ini.
3. Hasil dan konstruksi Model
Untuk review kami penelitian
sebelumnya, kami memilih 42 makala berkaitan dengan evaluasi pengguna
IS, dan dimensi terlibat dalam evaluasi ini. Kertas ini dipilih dari
25 jurnal dan buku teks 2. Di antara mereka, 12 (29%) berada dalam
dan 30 (71%) berada di luar medis lapangan. Gambar. 1 menunjukkan
distribusi mereka selama bertahun-tahun. Tabel 1 merangkum variabel
dievaluasi dalam studi, memisahkan kertas di dalam dan tanpa bidang
medis. Kurang dari 40% dari kertas ditinjau menawarkan definisi suara
dari variabel-variabel terfokus. Tabel 2 merangkum pendekatan konkret
disajikan oleh kertas ditinjau, memisahkan kertas yang dalam dan
tanpa medis
Gambar lapangan. 2.
Seperti yang ditekankan dalam Gambar.
1, jumlah studi berfokus pada pengguna? interaksi dengan CIS
meningkat selama 10 tahun terakhir. Tren ini mencerminkan
meningkatkan pentingnya sistem informasi dalam tempat kerja, termasuk
pengaturan klinis. Namun, ada banyak bukti yang menunjukkan kegagalan
tersebut sistem.
4. Model tinjauan literatur
Ada banyak studi teoritis yang
berfokus pada ulasan dan perbaikan dari model yang ada. beberapa
model telah banyak digunakan atau dirujuk. Sebagai diringkas dalam
Tabel 2, lebih dari 50% dari dianggap makalah tinjauan literatur.
Seperti dilansir Garrity dan Sanders [49], kebanyakan studi yang ada
dibangun dan diturunkan dari yang sebelumnya. Selain itu, beberapa
berikutnya studi menunjukkan adanya kontradiksi atau hasil yang
beragam [10,42], dan kurangnya kesepakatan di antara peneliti [49].
Tampaknya bahwa penyelidikan umum gagal mengungkapkan seluk-beluk
psikologis dan mekanisme yang mendasari evaluasi pengguna [42].
Selain itu, beberapa konsep yang tidak jelas [49].
Pengguna milik sebuah organisasi di
mana mereka memiliki untuk melakukan tugas untuk mencapai tujuan. IS
dipandang sebagai berarti untuk mencapai tugas-tugas yang diarahkan
pada tujuan. TTF ini Model hipotesis bahwa lebih cocok antara
kebutuhan pengguna dan teknologi mengarah ke kinerja yang lebih baik.
Di Selain itu, pengguna berada dalam posisi yang baik untuk
mengevaluasi fit ini.
5 . kesimpulan
Makalah ini menunjukkan bahwa evaluasi
pengguna CIS adalah tugas kompleks yang membutuhkan pemahaman
mendalam tentang sistem , pengguna , dan faktor lainnya dari berbagai
perspektif . Untuk melaksanakan evaluasi sukses , maka perlu
eksplisit menentukan variabel yang diteliti , untuk mengusulkan model
untuk dimensi yang terlibat dalam evaluasi pengguna , untuk
menghubungkan studi yang ada pada model , dan melaksanakan evaluasi
alat . Kontribusi kami meliputi mengusulkan IS penerimaan sebagai
variabel yang diteliti dan mengembangkan sesuai
Model . IS penerimaan didefinisikan
sebagai sikap pengguna terhadap IS atau teknologi informasi . Belajar
IS penerimaan membutuhkan penilaian terhadap pengguna jalan
mengekspresikan sikap ini . Hal ini dibangun pada interaksi antara
pengguna dan CIS dan termasuk penilaian dari beberapa dimensi .
Bidang HCI menyediakan rumit dan sistematis deskripsi alam dan sifat
interaksi antara pengguna dan sistem . Pekerjaan kami menunjukkan
bahwa HCI adalah berguna dalam mendefinisikan dan memperluas dimensi
pengguna
Tidak ada komentar:
Posting Komentar